早在十月中旬，聯盛“11.11”購物節的號角就已經吹響，第一波線上預售商品遭會員朋友瘋搶，創造了易佳購、聯盛團訂單數的歷史新高，并且滿足消費者多渠道和多場景的消費需求，第二波搶券福利普惠全城，聯盛員工加班加點,全員營銷齊上陣，萬眾聚力奮戰雙十一。

首次嘗試線上預售商品就取得了不俗的成績，歷時半個多月預售商品銷售達成78.8%，其中全球購商品銷售完成200%，超市商品開團首日創歷史新高。

貼合購物節聯盛推出111搶購811的優惠套券力度空前，滿150減50元的超市券是使用率最高的，超市收銀隊伍也比往日要長很多，日化用品、米油、奶制品是消費主力。線上使用易佳購券在超市下單的用戶也不在少數，9號活動一開始各超市門店就紛紛收到訂單，員工加緊時間打包等待騎手上門取貨。據統計，聯盛超市銷售同比增幅14.86%。

雙十一線上購物已成習慣，但聯盛旗下各大購物中心也拿出大力折扣滿滿誠意，雖是工作日，但顧客朋友熱情不減，每晚商場內人頭攢動，買單隊伍大排長龍。

聯盛購物廣場美妝、鞋類、床品類備受歡迎；

九江快樂城絲芙蘭超額完成銷售52.9%，女裝、童裝銷售大幅增長；

聯盛奧萊耐克首日銷售破百萬，三天銷售同比增長117%；修水購物中心銷售同比增長32.71%... ...

增長的數據背后，是聯盛人的辛勤付出。

國慶假期結束后，聯盛全渠道運營中心就開始準備雙十一的工作，從規劃到組織落地得井然有序，多渠道尋找優質資源，反復比對審核，從選品、價格、供貨量逐一進行討論。從17日預售開啟截止到10月底，聯盛團已開45期團購，易佳購上架一千多款商品，收集購物中心優質資源分別開了專場團，還有細化到超市門店提貨安排... ...

齊心協力，打好攻堅戰。全渠道的員工每天要及時跟進銷量和執行情況，還要放棄休息完成新品上架工作，22日新上架的預售商品較多，集團其他職能部門也抽調人手幫忙支援上架工作。面對大量的工作，大家還是嚴謹地反復核對信息，確保準確無誤，21日上架新品直至22日凌晨五點，經過一夜的奮戰，終于準時開團。雖然辛苦，但付出總有回報，百余款超市預售商品剛上架就“搶購一空”，還好經驗豐富的運營團隊思慮周全已有準備，及時補單加售，最終創下單日銷量和訂單數最高的記錄，看到這樣的成績，聯盛人說再苦也是值得的。

火爆的銷量也同時吸引了很多首次使用線上購物的用戶，面對大家的問題全渠道同事除了通過客訴電話一一解答，也自發地在各團長群進行宣導，在提貨前做好提醒工作和發貨后的售后工作，把顧客的體驗放在首位，讓顧客真切地感受到聯盛的用心服務。

線上一截團，線下馬上統計數量分派任務，爭分奪秒備貨，超市業務部散稱休閑組全體業務員堅守生鮮倉庫，放棄休息，連續加班加點，將1萬多包堅果、核桃、炒貨等商品及時分裝，確保第一時間配送到門店；聯商物流收貨配送連軸轉，每天發貨量在2萬件以上……

11月進入了預售商品提貨高峰期，各門店取消員工輪休齊上陣。超市浪井店取得預售第一名的好成績，基于平日的經驗，浪井店在客服臺兩側新增了兩個臨時提貨點，并將商品依次按種類擺放好，方便員工更快的找到貨品，除了用醒目的大字牌引導顧客，員工也會抽空發信息提醒顧客盡早將新鮮商品提貨，以免過了最佳賞味期限。

十里老街店購買生鮮食品的顧客居多，查閱訂單時發現有些商品顧客一買就是兩份，店員們提前做好準備，將兩份的綁好系上紅繩做標記，也加配人手一人核銷一人負責找貨，加快提貨效率。

提貨雖忙碌，但也有趣事，青年路店有對年近80歲的老夫婦是老顧客了，在活動前專門拿著手機向客服請教怎么用，來提貨時穿著情侶裝喜笑顏開的說：“我們現在用易佳購很順溜了，每次開團我都看，過兩天還要來提貨呢。”

在忙碌中找尋樂趣，在工作中堅守崗位，廣場店把停車場清理出一塊空地做提貨點，快樂城在超市入口設提貨點讓前來取貨的顧客一目了然... ...各個門店都有積極應對的小方法，只為更好的服務顧客，哪怕是門店的一顆“小螺絲釘”，也是一名值得驕傲的盡職盡責聯盛人。

    銷售飄紅，人氣飆升，為帶動消費、促進九江經濟增長，聯盛人一直在努力，以各種創新模式提升消費樂趣，以高品質服務提升消費體驗，讓顧客切實感受到來聯盛不僅僅是購物，更是悅享品質生活。（孫萌萌 文/圖）